鐵路12306網(wǎng)優(yōu)化升級候補購票功能 進一步提高旅客候補購票成功率

編輯：湯曉雪 來源：中國新聞網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： 次 發(fā)布時間：2024-01-11 17:16:33 【字體：小 大】

　　據(jù)中國鐵路微信公眾號消息，鐵路自1月11日零時起，網(wǎng)優(yōu)鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)優(yōu)化升級候補購票功能，化升增加候補訂單和備選方案數(shù)量，補購步提補購擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，票功票成臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的高旅功率旅客，進一步提高旅客候補購票成功率。客候

　　為提升旅客購票體驗，鐵路鐵路部門加大研發(fā)力度，網(wǎng)優(yōu)對鐵路12306候補購票功能進行了優(yōu)化升級。化升一是補購步提補購增加候補訂單數(shù)量。每名旅客可提交的票功票成待兌現(xiàn)候補訂單數(shù)量由2個增至6個，每個訂單最多可添加9名乘車人。高旅功率

　　二是客候增加備選方案數(shù)量。原來旅客提交候補訂單時，鐵路可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個“車次+席別”的組合，最多可選擇10個組合。優(yōu)化升級后，旅客可選擇預售期內(nèi)任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合，每個車次可選多個席別。

　　三是擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍。原來候補訂單截止兌現(xiàn)時間最晚為開車前2小時，優(yōu)化升級后調(diào)整為開車前20分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時間。

　　四是臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時，可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時新增旅客列車，在車票起售時，鐵路12306將自動優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

　　鐵路部門將持續(xù)優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)高效的購票服務(wù)。同時，鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。

　　旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風險。鐵路部門表示，請旅客通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。

　　來源：中國鐵路微信公眾號

　　來源：中國鐵路微信公眾號