隨著移動互聯的從全出持續發展,各種新興傳播平臺如雨后春筍般涌現,媒體民營進入了一個全媒體時代。視角截止2020年3月,口腔我國網民規模為9.04億人,何做好媒其中手機網民規模占比高達99.3%,體營這也意味著由傳統媒體掌控的銷推營銷格局被打破,互聯網正成為最大的從全出營銷“戰場”。
那么在全媒體盛行時代,媒體民營民營口腔該如何用“全媒體視角”做好媒體營銷推廣呢?
從“三個維度”上下功夫
1.在新聞策劃上下功夫。視角首先我們要明白一點,口腔一份優秀的何做好媒新聞策劃案應該是緊扣著“新聞點”+媒體的“興奮點”+受眾的“關注點”;其次既然把握到媒體的“興奮點”,那么在選擇合作媒體時,體營也該根據不同媒體的銷推關注點、傳播方式、從全出受眾群體,針對性地選擇對應的合作媒體。
2.在宣傳方式上下功夫。民營口腔醫院的激烈競爭還體現在營銷推廣方面,引流方式也從粗獷式向精準式邁進,這就要求宣傳時不僅要重視內容創新,還要重視宣傳方式的創新。
內容創新:把握住客戶比較關注的口腔醫療信息,特別是要加大與客戶生活息息相關的口腔健康問題的宣傳。
方式創新:客戶已經厭倦了迎面而來的濃厚廣告氣息的硬廣,相比較而言,那些隱形宣傳的手段更受歡迎。比如某個口腔門診在夏季做宣傳時,以夏涼扇為宣傳載體,以故事性的對話方式,既科普了口腔保健知識,也巧妙露出自家診所。這樣,客戶在扇扇子的過程中,受扇面宣傳文字影響,潛移默化中實現了我方診所的觀點和態度的控制。
3.在宣傳隊伍上下功夫。因為口腔行業自身的特殊性,其宣傳工作具有高度的專業性特征,這就要求宣發人員必須具備一定的行業理論知識,如此組建起來的宣傳隊伍,才能保證宣傳的質量。
把握三個實操要點
1. 內求核裂。一切出發點都是“以客戶為重心”,基于用戶需求去做內容原創,比如“拔牙后能不能過幾年再種牙?”;把握住用戶需求后,開始挖掘自身優勢,比如舉辦公益性活動吸引用戶參與,比如“拔牙后,需不需要立即種牙”、“拔牙后,沒有立即種牙會有哪些危害?”再結合我方診療資源,得出“如果有后期種牙的打算,建議做牙槽嵴保存”結論;最后再將內容、診所品牌和行業轉化成不同內容,由我方媒體整合,按照受眾的閱讀習慣去推送。
2.外聯共生。主要聯合外部資源力量進行合作。比如通過包裝診所品牌、團隊或個人,借用第三方媒體的優勢進行同步宣傳,擴展品牌影響力;也可以和一些更精準、輻射更廣的新媒體或移動媒體,階段性展開宣傳合作,持續發力;當然聯系上下游產業鏈進行商業互推也不錯!
3.人際傳播。一方面可基于移動端優勢,體現出我們醫院的醫療質量和服務水平,比如將服務、流程和相關的品宣類推廣信息,轉化成小程序或APP等在線專題頁面,吸引他們長期關注;另一方面通過已消費用戶及其相關聯用戶進行人際傳播,也就是常說的口碑傳播,借助不斷優化的網絡媒介,和不斷提升的醫務人員專業素質,將人際傳播模式發揮最大化。
需要注意的是,既然是以“全媒體視覺”進行營銷推廣,那么在宣傳民營口腔診所時,一定要注意一些事項:
把握好宣傳三原則
1.要主動宣傳。全媒體時代要強化輿論引導。媒體擁有采訪權,但口腔醫療有其特殊性,很容易形成誤導信息。因此對于一些負面報道,民營口腔醫院要及時自查自糾,采取積極措施,以免負面影響擴大。
2.要創優求精。在把握新聞傳播規律和醫療衛生工作規律的基礎上,民營口腔醫院的每一篇對外宣傳報道,都要對自己負責,對用戶負責,都要精心雕琢,要有深度,唯有這樣,才能出現在各大主流媒體、網絡平臺上,更好地展示醫院形象。
3.要統籌規范。口腔營銷宣傳工作不僅僅是宣發團隊的工作,在日常也要落實到每一位醫務人員的工作中去,上到醫生形象的打造,下到前臺服務的展示,都是每次推廣的細節要點。因此口腔診所的每名員工都要身體力行,規劃工作,配合主抓宣傳的職能部門,推進營銷管理工作!
全媒體時代,輿論生態、媒體格局和傳播方式發生了翻天覆地的變化,作為醫療體系下的一員,在進行媒體營銷推廣的過程中,營銷團隊要抓住契機,學會資源整合優化,繼而有計劃、有目的的推動營銷工作更上臺階!