7月21日下午，廣州廣州南站一名攜帶行李的南站扭傷旅客乘坐自動扶梯滑倒并引起現(xiàn)場混亂。記者了解到，扶梯事件導致兩名旅客輕微扭傷。擁堵已自

網(wǎng)傳視頻顯示，旅客廣州南站一部下行的輕微自動扶梯發(fā)生乘梯人員混亂的情況，多位乘梯人員摔倒在自動扶梯口，稱無過程中自動扶梯并未停止運行，需醫(yī)行離后面的廣州乘梯人員有的選擇從側面跳下電梯，有的南站扭傷則擁擠著往上跑動。

21日下午5時許，扶梯廣州南站地區(qū)管委會辦公室一位負責人向記者確認了網(wǎng)傳視頻的擁堵已自真實性，“一位帶著行李的旅客乘客在自動扶梯到達口滑倒，隨后導致乘梯現(xiàn)場混亂。輕微”

據(jù)廣州南站通報，稱無7月21日13時14分，廣州南站6-7站臺一名下車出站旅客攜大件行李箱乘扶梯出站時，行李箱車輪卡住電梯齒輪，造成后方旅客擁堵。出站口工作人員發(fā)現(xiàn)后及時趕到電梯口按停電梯、疏散旅客，并檢查旅客受傷情況，發(fā)現(xiàn)2名旅客有輕微扭傷，但其表示不需就醫(yī)，已自行離開。車站將加強旅客安全乘坐電梯的宣傳引導。

廣州南站提醒，暑運期間，旅客出行人數(shù)多，攜帶大件物品多，乘坐扶梯時請站穩(wěn)扶好，不要在電梯出口停留，防止出現(xiàn)旅客乘梯擁堵情況。如旅客攜帶大件行李物品較多，可從無障礙垂直電梯進出站，或向現(xiàn)場工作人員尋求幫助。