中國消費者報福州訊(記者張文章)春節將至,福建開始為年人們貨做準備,龍巖各大網購網站也紛紛推出大規模的市場示網促銷活動。面對物價上漲壓力,監管局提網購年貨既便宜又方便,購年越來越為廣大消費者所接受。貨注年貨交易紅火的福建同時,因網購引發的龍巖消費糾紛也不斷增加,為此,市場示網1月9日,監管局提福建省龍巖市市場監管局發布消費提示,購年提醒消費者牢記安全為先消費理念,貨注網上購買年貨要六注意。福建
注意詳查賣家信譽。龍巖消費者在網上購物之前首先應盡量選擇知名度較高的市場示網網站,其首頁下方必定有工商部門的紅盾標志。其次,根據該網店的銷售記錄、消費者的評價信息等對賣家及欲購商品進行綜合評價,以防上當受騙。
注意明確售后服務。售后服務一直都是網購的軟肋,消費者在網購時,一定要問清售后服務的具體細節,若商品出現質量問題可否參與全國聯保;參與全國聯保的商家是否可以同城聯保,還是必須寄回總廠維修;維修的費用如何計算;寄回總廠的費用該由誰來承擔等一系列問題,以免購物后沒有售后服務影響商品的正常使用。
注意要貨比三家。和實體店一樣,要多看多選多比較。隨著春節將至,年貨促銷活動不斷增多,消費者更要“火眼金睛”,慎重選擇,從商品價格、品牌等多方考慮,防止掉入商家“優惠”陷阱。
注意保證交易安全。消費者在接收快遞時要當面仔細驗收快遞物品,無異議后再簽收。在沒有收到商品前,不要確認收貨,不要隨意將證件號碼、銀行賬號、密碼等個人信息告訴對方,并保存和保護好交易記錄。
注意提前下手,預留快遞時間。不少網店春節期間歇業,即使照常營業,由于節日期間較為繁忙,物流可能會比平時慢些。如果太晚購買,碰到所買商品不合適的情況,年前就沒時間退換了。
注意保留消費憑證,以便發生糾紛時維權。例如消費者與商家的網絡聊天記錄、網絡交易記錄、商品發票等,這些都可以作為日后消費者維護自身合法權益的重要信息,在發生消費糾紛時也是極為重要的維權憑證。
責任編輯:李佳榕