現代醫療服務業的醫院驗和醫院競爭，將醫院的靠經出路推向到一個“系統化作戰時代”。行業整合和集中度將快速提升，資歷價值鏈的管理整合也將越走越近。

　　在近些年的不行發展中，醫院在硬件建設上已初具規模，何做好愿而軟件建設仍比較滯后……

　　醫院正經歷一個從機會導向，景管轉向戰略導向的醫院驗和醫院系統變革期。

　　醫院創新不能再簡單，靠經基于領導的資歷“經驗”和“資歷”，而更多需要醫院領導，管理在“價值觀構建”和“理性”基礎上的不行系統思考能力，對醫院使命、何做好愿愿景、景管戰略選擇、醫院驗和醫院核心能力、資源配置原則等基本哲學命題達成共識。

　　如今醫院壓力日益增大：一方面醫療市場競爭日趨激烈，另一方面大多數中層干部都是技術骨干，沒有接受過系統的管理專業學習，缺乏必要的管理知識、技能和經驗。醫院管理者既需要思考——醫院未來的戰略定位和制勝策略，直面困難與瓶頸；也需要提升內部人員能力，調整醫院運營機制，加強內涵建設。

　　著名品牌營銷專家于斐老師應邀在浙江大學授課時指出：中國的許多醫院，尚未具有真正意義上的核心競爭力，主要體現在5個方面：

　　核心價值觀能力；

　　營銷變革力；

　　戰略洞察力；

　　計劃控制力；

　　組織適應力。

　　醫院的核心競爭力，源自醫院推崇的管理方式和顧客所需價值，是一種整合的力量。它是醫院組織中的集合性知識（collective learning），醫院的核心競爭力有三個基本特征：

　　提供了進入多樣化市場的潛能；

　　應當對最終產品中顧客重視的價值作出關鍵貢獻；

　　應當是競爭對手難以模仿的能力。

　　如今醫院壓力日益增大：一方面醫療市場競爭日趨激烈，另一方面大多數中層干部都是技術骨干，沒有接受過系統的管理專業學習，缺乏必要的管理知識、技能和經驗。

　　醫院管理者既需要思考——醫院未來的戰略定位和制勝策略，直面困難與瓶頸；也需要提升內部人員能力，調整醫院運營機制，加強內涵建設。

　　醫療行業的競爭——是全價值鏈的競爭，是患者認知的競爭。

　　全面數字化的進程，正重塑著互聯網生態，品牌運營需要更加清楚地，向消費者傳達品牌愿景及理念，醫院要提升格局和效率，追求價值醫療和獨特的市場定位，滿足不同層次客戶的個性化需求，將運營模式由單純的產品運營環節，向更高附加值的全價值鏈服務模式轉變。

　　未來，會做品牌的醫院，一定贏在時代！

　　著名品牌營銷專家于斐老師在《健康報》上發表心得體會——互聯網時代，醫院如何構建全新的品牌生態，有效的做好品牌營銷，為用戶創造全流程的最佳體驗，是頭等大事……

　　患者是醫療服務市場的“終極投票者”，決定了醫院創造的價值、品牌資產能否體現，患者的體驗決定品牌的價值。一家醫院的品牌傳播工作，與品牌內涵建設應放在重要位置，在宣傳上做好頂層設計，符合醫院整體的發展戰略和定位——醫療技術水平展現高度；診療安全保障實現強度；診療流程體現溫度……

　　醫院的發展要做到“內圣外王”！

　　何謂內？

　　即做好品牌頂層設計、形象定位、語言特征、價值傳遞、品牌調研與消費者體驗優化，這個是對品牌本身的設計；此外還應當考慮到，品牌愿景規劃、品牌戰略模式、利益相關者決策參與等；

　　何謂外？

　　即品牌營銷、危機管理等是否一致，如人文方面、內容策略、營銷思維、公關方面、危機風險、推廣方面，線下傳播與網絡傳播是否整合推廣？