5月7日，女稱女代“女子發視頻稱銀行內外勾結盜取她10萬元存款”一事引發網友關注。銀行銀行當天下午，款被中國建行句容支行工作人員告訴華商報大風新聞記者，取手全10萬元是續齊女子家人代取的，符合程序和規定。女稱女代

女子發視頻稱銀行內外勾結盜取她10萬元，銀行銀行要求支付本金及利息

5月7日，款被江蘇一女子在網上發布視頻稱：建行江蘇句容市華建支行內外勾結，取手全盜取她10萬元存款，續齊要求銀行支付她本金及利息。女稱女代

華商報大風新聞記者注意到，銀行銀行視頻拍攝于一家建設銀行內部。款被視頻中一位女子大聲說道：2010年，取手全她在建行句容華建支行存了10萬元的續齊土地征收款。不久前，在她不知情的情況下，銀行內外勾結，支取了她10萬元。獲悉情況后，她要求銀行支付她10萬本金連同14年的利息，但銀行推卸責任。

當事人在銀行拍攝的視頻截圖

視頻中，女子對銀行工作人員稱：“你們支取給誰，你們跟誰要，不要讓我跟別人要，知道不知道，跟我沒有關系。”

銀行一名女性工作人員回復：是你家兒子代你取掉了，不是我們取走的。

女子答：“你不要胡說八道，我兒子的簽名在哪里？我的錢你憑什么給他？”

銀行女性工作人員回復：“我沒有胡說八道，我們有材料，我們會配合你的，你兒子在派出所寫有材料。

華商報大風新聞記者注意到，雙方爭執期間，視頻中出現了民警的身影。

5月7日下午，記者欲聯系當事女子，了解詳細情況，一直未果。

銀行回復：錢是女子家人代取的，手續齊全，符合規定

女子反映的情況是否屬實？她的錢到底被誰取走了？5月7日下午，華商報大風新聞記者聯系了中國建設銀行股份有限公司句容支行。

一名工作人員告訴記者，當事儲戶在網上發視頻的事情他知道。“她的情況是這樣的：她將存單的密碼告訴給了家人，她家人拿著存單、她的身份證、密碼以及本人的身份證來銀行取錢，因為手續齊全，銀行就給她的家人辦了。”

建行句容支行上述工作人員稱，當事儲戶家人代她取錢這種情況是符合規定的。“她后來可能覺得她自己不知情，或者家人背著她取走錢她心里不能接受，所以就到銀行要求再次支付。”

“儲戶不可能什么東西都不提供，我們就把錢讓儲戶取走，這是不可能的事情。”

建行句容支行上述工作人員強調，代為他人取錢的，必須要有存單、存款人的身份證、密碼以及代辦人的身份證，這四樣缺一不可。如果上述手續都齊全，銀行是可以為代辦人取錢的。

建行句容支行上述工作人員稱，他們曾多次給當事儲戶解釋，但由于對方情緒波動較大，效果并不理想。后來有人報了警，在警方的介入下，當事儲戶才離開。

建行句容支行上述工作人員建議廣大儲戶，不管遇到什么問題，一定要理性維權，依法維權，不當的維權行為不僅于事無補，還可能違法犯罪，得不償失。