2020年1月24日,不打烊除夕,春節一大早,假期剛從上海務工返鄉的政務安徽淮南市八公山區居民蔡鄒軍走進八公山區政務服務中心公安戶政窗口,把妻子的服務戶口從壽縣遷移到八公山區。看著值班忙碌的不打烊戶籍民警,蔡鄒軍說:“現在遷戶口真方便,春節省內不需要回戶口原籍,假期在遷入地就可以直接辦理,政務為我們這些春節外地返鄉人員熱情服務,服務太感謝了。不打烊”
在淮南市八公山區政務服務大廳里,春節有群眾來領取慢性病門診診療證,假期還有群眾來補辦丟失的政務身份證。正在值班的服務八公山區政務服務中心負責人周潔介紹說:“只要能夠方便群眾,我們春節值班過程中,能為群眾解決問題就及時解決。”
為深化“放管服”改革,優化營商環境,淮南市八公山區政務服務中心開展“春節不打烊,服務暖民心”便民服務活動,為市民提供假期貼心服務。大廳咨詢臺設專人值班,提供涉及區人社局、區衛健委、區醫保局、區市場監督管理局等23家單位業務咨詢、受理服務,對于因系統關閉無法辦理的業務提供咨詢和預約服務。公安窗口分時段為市民提供戶口申報、戶口遷移、居民身份證申領等業務辦理。
在政務服務中心大廳自助服務廳,配備社保業務自助服務終端、完稅證明開具自助機、發票代開自助終端、網上政務服務自助終端、個體登記智能自動審查終端,提供了八公山區23個部門政務服務事項網上申報服務,也可自助查詢辦理參保證明打印、無房證明打印、公積金查詢、自助領用發票、個體戶注冊登記等多項業務。實現政務服務“全天候” “隨時辦”服務要求。(陳彬 孫玉寶)