貴港訊 近年來,平南平南縣司法局始終踐行法治為民宗旨,縣司創新工作舉措,法局提升服務質效,獲評用心、為全務工用情、國公共法用力、律服用法解決好人民群眾的作先急難愁盼問題。近日,進集該局獲評為“全國公共法律服務工作先進集體”。平南
該局推進覆蓋城鄉、縣司便捷高效、法局均等普惠的獲評現代公共法律服務體系,建立公共法律服務統籌協調機制、為全務工工作聯席會議制度、國公共法首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等10個機制。建立健全公證、調解、行政復議、信訪、訴訟等多元化糾紛解決機制,完善人民調解、行政調解、司法調解聯動機制,健全“訴調對接”“警調對接”“訪調對接”機制,將平南縣公共法律服務體系“軟”服務做成“硬”指標。
該局統一搭建自助服務終端、“互聯網+”智能展示平臺,積極推進“互聯網+法律服務”建設,構建熱線、網站、微博、微信、移動客戶端與實體機構緊密融合的多位一體公共法律服務信息化支撐模式。建成縣、鄉、村三級公共法律服務工作站(室);在32個行政村(社區)配備公共法律服務自助服務終端設備,幫助群眾解決日常生產生活中遇到的法律問題。以多種形式組建專業團隊,引導律師、公證員、人民調解員、法律明白人積極參與公共法律服務,實現公共法律服務提供主體多元化,296個村(社區)實現法律顧問全覆蓋。
該局利用“進村入戶”“主題講座”“趕場擺攤”等形式向群眾開展公共法律服務宣傳,由點到面,全面提升群眾對法律援助、人民調解、公證服務等工作的知曉率和信任感,提高公共法律服務的使用頻率;引導律師、公證員、基層法律服務工作者自覺履行社會責任,積極參與公益性法律服務,積極推動法律人員聚力打好防范化解風險“法律戰”。2019年以來,共組織開展公共法律服務宣傳活動75場,現場解答群眾咨詢48000余人次,發放宣傳資料65300余份。
該局以群眾滿意度為出發點,注重優化公共法律服務流程、簡化申請程序、推廣網上辦理、自助終端等智能化服務方式、預約上門、律師解答等便民服務措施。2019年以來,共辦理法律援助案件1404件,為受援群眾挽回經濟損失603萬余元;實現“12348”公共法律服務熱線平臺與“12345”政務服務熱線平臺雙號并行,為群眾提供全天候的一站式法律咨詢服務;成立“婦女兒童維權崗”開展婦女兒童維權工作,2019年以來共接待婦女兒童維權法律咨詢250次,辦理法律援助案件涉及女性234件、涉及未成年人742件。