近期，怎么分京東健康和平安好醫生相繼發布了2021年半年報。京東健康可以看出，平安兩者布局醫藥健康的好醫下半場重頭戲有相似之處，都在于醫療服務。生醫
以京東健康為例，療服京東健康半年報管理層討論分析的蛋糕開篇第一段，出現了7次“實體經濟”、怎么分“實體企業”字眼，京東健康滿滿的平安求生欲快要溢出紙面。京東健康把自身定義為“實體業態”，好醫區別于傳統的生醫互聯網平臺模式，并將與產業鏈上下游實體企業深度合作，療服用數字化技術服務和賦能實體企業。蛋糕
京東健康將自身定義為“在線醫療健康服務平臺”，怎么分最新戰略定位是，“以供應鏈為核心、醫療服務為抓手、數字驅動的用戶全生命周期全場景的健康管理平臺”。
從財務數據不難看出，京東健康、平安好醫生側重發展醫療服務的原因。
01 提升盈利的重要支點
首先，從短期來看，通過醫療健康的高毛利拉升整體盈利水平。從平安好醫生披露的分部業務毛利率來看，其毛利率本就不高的在線商城業務毛利率進一步下降至6%。京東健康沒有披露分部業務毛利率，但是從其接近九成收入來自醫藥和健康產品銷售，其整體毛利率一定程度上可以反映其電商業務毛利率情況。2021年半年度毛利率為24.3%，相比去年同期的25.3%，略微下降1個百分點。未來網售處方藥放開，處方藥銷售的毛利率肯定更低。
因此，對于互聯網公司來說，下一個提升盈利水平的重要支點，將在于醫療服務業務。畢竟，從平安好醫生已經開展醫療服務業務的毛利率來看，今年半年度毛利率為52%，相比在線商城業務差距不是一般地大，而且與去年同期相比也沒有大幅下滑的跡象。
目前平安好醫生醫療服務業務銷售占比是28%，比去年同期的26%有所提升。在線商城業務占比則從去年的54%下降至50%。隨著醫療服務業務占比持續提升的趨勢，預計將對拉動公司整體毛利率水平有所貢獻。
02 健康管理平臺的重要環節
其次，從長期來看，要做“數字驅動的用戶全生命周期全場景的健康管理平臺”，醫療服務就是不可缺少的重要一環，也意味著未來更大的想象空間。
互聯網公司的優勢主要在線上流量和數字化技術。利用好這兩者，是發展線上醫療服務的基礎和支撐。
平安好醫生醫療服務業務的高增長，就受益于平安集團流量支持。眾所周知，平安好醫生背靠平安集團，前期流量主要來自于平安集團的輸血導流。在2021年半年報中，平安好醫生也明確指出，目前流量來源主要是平安集團的企業和個人用戶，包括壽險、金融等業務用戶。
同時，發展線上醫療服務反過來也能進一步反哺互聯網公司的流量和數字化業務。切入互聯網醫療可以發展和鞏固除醫藥電商之外新的需求流量。還可以通過醫療服務創造處方，培育醫藥電商處方藥銷售，分享處方外流線上渠道的紅利。
從實現形式來看，互聯網公司普遍以自身平臺為入口，載體主要包括?？浦行暮图彝メt生服務。以京東健康為例，目前主打“專科中心”和“京東家醫”雙線發展比翼齊飛。平安好醫生的“雙醫模式”也是走類似的路線。
“?？浦行摹贬槍Φ氖菍？苹颊?，服務覆蓋“診前、診中、診后”環節，并以各科著名權威專家、學科帶頭人進行線上問診和直播科普。極大提升了各地對口患者的就醫可及性。也為這部分患者后續提供“預防、治療、康復”一體化的醫療和藥事服務打下基礎。截至6月底，專科中心數量達到24個。
“京東家醫”則家庭醫生提供全家健康照護和就醫服務的板塊，致力于打造新的健康理念和健康生態。推出的是針對不同家庭和人群的就醫和健康管理服務包，包括四口之家、八口之家、空巢老人、商務人士等。收費在一年800-9000元不等的水平。據京東健康半年報透露，還在持續推出針對不同人群和消費習慣的更加細化和有針對性的產品服務包，比如針對慢性病、產后康復、精神健康等不同類別的產品。
值得注意的是，京東健康平臺更是上線了“寵物醫院”板塊。這是打算把一個家庭連人到寵物的健康管理都包攬下的節奏。和邁瑞醫療跨界做寵物醫療器械一樣，在最大化拓展用戶規模和跨界服務方面，京東健康是認真的。寵物醫院提供7*24小時全天候的在線問診、健康咨詢等服務，有免費的30分鐘咨詢，也有針對緊急嚴重情況的付費極速視頻咨詢，由執業獸醫資格的寵物醫生給予疾病診療和健康指導。同時板塊主要篇幅是從寵物品種、新寵飼養準備、寵物疾病健康等的科普介紹。這個板塊目前來看主要還是靠銷售寵物相關的食品、藥品、營養品來盈利。
03 爭奪醫生資源
另外，豐富的醫生團隊是實現醫療服務的必需人力資源。各大互聯網公司都在加緊爭奪醫生，尤其是三甲醫院的權威醫生和各科名醫。
根據半年報披露數據，目前京東健康和平安好醫生的醫生數量分別是13萬和4萬，包括自有醫生和外部合作醫生。平安好醫生的4萬名醫生團隊中，包括2000名自有醫生組成的醫療團隊和3.8萬名外部合作醫療專家。外部醫師中，70%來自三甲醫院。平安好醫生計劃繼續把全國性、區域性的頭部醫院作為發展合作的核心。
平安好醫生通過對不同層次的醫生安排不同的職能，最大化提升醫生資源的使用效率?！半p醫模式”為外部權威名醫配備助理醫生，這些來自平安好醫生自有醫療團隊的助理醫生覆蓋患者“診前、診中、診后”的全面跟蹤服務，包括收集病人基本信息、過往病史、預診、診后跟蹤隨訪、跟進康復和健康管理。既提升了患者的全流程就診體驗感，自然而然地覆蓋到后期健康管理，又使名醫可以在診前就全面了解病人情況，節省了時間，提升了效率。
同時，計劃通過合作的外部權威醫師，來對自有醫師進行培訓，希望全面提升自有醫師的醫療水平。這種“內外部醫生連通”的形式包括，外部醫生與自有醫生的學術交流和培訓；外部醫生向自有醫療團隊開放名醫名方。自有醫療團隊提供的是7*24小時全天候服務。對患者來說，遠程醫療服務可及性將得到提升，包括問診、開方、用藥指導、報告解讀、隨訪關懷等。
互聯網公司往醫療和健康服務發展的勃勃雄心是確定的，發展的基礎也是客觀存在的，但是仍然不能忽略未來可能存在的一些不確定性風險，尤其是政策影響。
醫療健康服務這塊大蛋糕會怎么分，我們拭目以待。
作者：獨孤
來源：E藥經理人
