2023年1月26日，西安正值春運期間，區(qū)域航班量持續(xù)高位運行，管制一架航班突如其來的中心載特殊報告引起了西安區(qū)域管制中心管制員的高度重視，“西安，保障病人機上有一名旅客突然頭暈?zāi)垦＃桨嘌劬δ[脹，優(yōu)先我們申請盡快落地”。落地

以人為本，西安在充分了解機組需求之后，區(qū)域西安區(qū)域管制員立即啟動了應(yīng)急處置程序。管制面對當(dāng)時航班量大，中心載落地航班密集不易調(diào)配等困難，保障病人主班席管制員全神貫注緊盯雷達屏幕，航班迅速重新規(guī)劃航班路徑，優(yōu)先引導(dǎo)航班直飛，為其開辟綠色通道，保障航班暢通無阻。考慮到航班下降過程中，病人可能不適，管制員不忘提醒機組控制合適的速度與下降率。同一時間，協(xié)調(diào)席管制員詳細記錄著病人情況及所需援助，及時將信息傳遞給相關(guān)單位。帶班主任結(jié)合當(dāng)天氣象條件（地面風(fēng)向、風(fēng)速）以及航班停機位，主動協(xié)調(diào)落地跑道，便于航班落地后以最優(yōu)滑行路線在最短的時間內(nèi)滑行至停機位。經(jīng)過多方協(xié)同和地空配合，航班安全落地西安咸陽機場，較計劃時間提前20分鐘，病人得到及時救治。

西安區(qū)域管制中心始終堅持樹立“以人民為中心”的思想和“人民至上、生命至上”的理念，以實際行動為民航發(fā)展助力。與生命賽跑，真心服務(wù)的工作理念在這次保障中得到了完滿體現(xiàn)，同時也展現(xiàn)了西安空管人優(yōu)良的工作作風(fēng)和精湛的業(yè)務(wù)技能。（通訊員：高君宜）