8月8日，行業新中國家電服務升級論壇暨“愛到家洗衣，首創讓生活更美好”發布會在北京舉行。標準本次論壇以“品質消費，專賣美好生活”為主題，店刷電服度致力于提升消費者的行業新生活品質，打造更有愛的首創美好生活。
“愛到家”作為海爾專賣店2018年度全新的標準品牌IP，本著以產品為工具，專賣以服務為舞臺，店刷電服度以體驗定義價值的行業新理念，打造海爾專賣店專屬流動觸點，首創成為體驗營銷時代最溫暖的標準服務品牌。以更貼心，專賣標準化的店刷電服度服務滿足用戶對美好生活的需要;同時，踐行社會公益，發揮品牌的連接作用，深入社區，提供免費增值服務，開展創意生活交互，充實社區用戶的社交生活。
藉此平臺，海爾專賣店“愛到家”服務品牌重磅推出家電零售渠道首個“愛到家6L”服務標準—“健康L、舒適L、貼心L、、便捷L、教育L、公益L”，以”LOVE”之名，全方位滿足用戶的理性與感性需求。“健康L”為社區用戶提供家電清洗服務，給您一個健康的家;“舒適L”聚焦用戶衣物護理需求，借助海爾空氣洗免費洗衣服務、高端衣服護理服務以及衣物精致護理小課堂全流程解決方案，為消費者帶來全新舒適體驗;“貼心L”針對用戶居家生活中可能遇到的問題，開展常識普及：如廚電防干燒學堂、洗衣機“洗護學堂”、廚電“烹飪學堂”、凈水“茶藝課堂”、飲用水安全學堂等;“便捷L”則根據用戶的家電使用周期可能產生的服務場景，提供全程無憂增值服務，打造即需即達的極致體驗;“教育L”關注孩子成長，攜手青基會創辦的“美好教育+”項目和阿里電視打造的“京師學堂”，為社區兒童提供海量教育資源;“公益L”更是海爾專賣店履行社會責任的自我要求，倡導“愛心同傳遞”，從身邊的一件暖心小事做起，關愛環衛工人、慰問孤寡老人……關注社區公益，把愛送到家。
于海爾專賣店而言，“愛到家，讓生活更美好”既是一種高舉高打的品牌主張，也務必是一件件實實在在的行動。全國“愛到家”社區送服務活動如火如荼，海爾專賣店人憑借真誠的服務，無處不在的愛心，收獲了用戶一致好評，真正做到了以愛之名傳遞品牌溫度。
據了解，海爾專賣店是全國最大的零售分銷渠道，始終秉持“好鄰居，天天見”的理念，不斷探尋“讓服務更專業，讓品牌更有溫度”的課題，并以真誠用心實踐。此次海爾專賣店行業首創“愛到家6L”服務標準，也將讓用戶距離美好生活更近一步。
